常见问题
三重旅行优惠券可以用来做什么？
酒店提供定制菜肴、饮料、私人浴室、彩色浴衣、蛋糕和商店。
请注意，恕不找零。另外，也不能用于向鸟羽市缴纳的住宿费、入浴税等。
取消费要提前几天？
| 10-8天前 | 10% |
| 7-5天前 | 20% |
| 4-2天前 | 30% |
| 前一天 | 50% |
| 当天 | 100% |
入住和退房时间是？
入住时间是15：00，退房时间是10：00。
我在預訂時輸入的預定入住時間為17:00，可以提前嗎？
從15:00開始可以辦理入住手續，所以請隨時訪問我們。
可能要晚於預訂時的預定入住時間。我應該聯繫你嗎？
如果您在17:00之後抵達，請致電我們。
退房時間為10:00。可以提前退房嗎？
這意味著您應該離開房間並在10:00退房之前歸還鑰匙，這樣您就可以提前離開。
酒店的早餐時間為7:45至8:30，您可以在早餐後付款。
如果您打算提前離開，請提前與我們聯繫。
住两天的话，菜是一样的吗？
一般来说在和第一晚吃别的菜。
第二晚的菜就请交给厨师长了。
幼儿晚餐是什么菜？
准备了汉堡牛肉饼、油炸食品等儿童午餐。
孩子的费用是多少？
本馆的儿童费用如下。
小学生……成人票价的70%
（少于成年人的饮食、早餐、被子、浴衣、毛巾、浴巾）
学龄前儿童……成人票价的50%
（儿童午餐、早餐、被子、浴衣、毛巾、浴巾）
学龄前儿童（仅限饮食）……5500日元
（儿童午餐・早餐）
学龄前儿童（仅限被褥）……2750日元
学龄前儿童入馆费…2200日元
（3岁以上没有吃饭、被子、浴衣等备品）
※0～2岁免费。
孩子从几岁开始需要支付入场费？
*关于不需要膳食或床上用品的儿童
请注意，3 岁至学龄前儿童将在现场收取 2,200 日元的设施使用费（包括牙刷和迷你毛巾）。
设备将单独收费。
浴衣（550日元）、毛巾（220日元）、浴巾（330日元）
我带了婴儿，可以给我做奶的热水吗？
房间里有热水壶。
热水用完了请告诉我们。给您准备。
带着孩子也请放心。
即使提前到达，也可以换泳衣吗？
请使用大浴场的更衣室。
入住前，退房后也可以免费使用游泳池、淋浴、停车场。
※为了清扫，房间从15：00可以使用。
行李请用车保管。
前台只能保管最低限度的贵重品。请各自携带海水浴用的毛巾。
从酒店到海水浴场步行要几分钟？
到海水浴场步行1分钟，眼前有海水浴场，所以可以穿着泳衣出去。
暑假的地拉网体验没有预约就可以参加吗？
早上的地拉网体验没有预约就可以参加。
您有吸烟室吗？
禁止在所有房间吸烟。
一楼有吸烟区。
可以延长退房时间吗？
不能延长退房。
暑假洗海水浴的话请先办理退房手续。
鸟羽站的接车地点和接车时间是多少？
近铁鸟羽站～酒店有免费接送。大概需要三十分钟，需要提前预约。
近铁鸟羽站1号出口15:00或16:30发车
※最终16：30从鸟羽站出发
因为要事先预约，所以希望接送的话请在二天前打电话告知时间。
电话 0599-33-6518
洗澡是温泉吗？
大浴场和大浴场内的露天浴池使用的是白山的热水。
请注意，带私人浴室和露天浴池的客房不是温泉。
包租浴池的费用是？
每个浴池一次40分钟使用2000日元（不含消费税）
使用时间按登记入住顺序在前台办理。
白天也可以使用私人浴室吗？
包租浴池当天也可以使用吗？
一天最多可以使用8组。
如果当天有空的话可以使用，提前预约最好。
暑假期间中可以利用午餐・晚餐计划，只住宿计划（不附带晚餐早餐等其他服务）吗？
不好意思，暑假期间中不能利用午餐・晚餐计划，只住宿计划。
有停车场吗？收费吗？
完善停车场・可以免费停车.
轿车35辆,大巴5辆
馆内可以使用轮椅吗？
馆内有两架电梯，可以用轮椅移动。
我们准备了一台轮椅，需要的客人请在预约时提出申请。
附近有便利店或药店吗？
相差町内没有，建议您事先过去。
在最近的地方，开车大概需要15分钟。
最近的便利店是这里↓
家族超市鸟羽松尾町店（三重县鸟羽市松尾町2号）
有卖IQOS、GLO、PLOOM TECH等商品吗？
本馆不卖。
相差町内没有卖的，来的时候请提前在便利店购买。
婴儿可以在公共浴场洗个澡吗？
当然，您可以为婴儿和小孩子使用大型公共浴池（温泉）。
人们经常说：“有些孩子不能拿尿布……”，但是这家酒店没有任何限制。如果您在洗澡时遵循“ Kake-yu（向自己倒水）”和“请勿将毛巾放在浴缸中”之类的洗澡礼仪，则可以。此外，更衣室里有一个水桶，用于处理尿布，因此请使用它。
我们不使用温泉，因为我们希望每个人都可以享受私人浴室。
我可以带饮料到餐厅吗？
抱歉。
请勿将饮料带入用餐场所。
我想要一个蛋糕或一束。
请从这里订购↓。
大楼里有洗衣机和烘干机吗？
池畔建筑内设有投币式洗衣机。
洗涤剂在商店出售。
